1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von ScalingSales – Marcel Müller, Sportplatzstraße 19/2, 2514 Traiskirchen (nachfolgend "Agentur" genannt).

2.1 Die nachfolgenden AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 1 UGB sowie juristischen Personen und natürlichen Personen ab 18 Jahren.

2.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

3.1 Die Agentur unterstützt Kunden insbesondere in folgenden Bereichen:

- Telefonakquise

- LinkedIn-Outreach

- KI-gestützte E-Mail-Akquise

- Vertriebsberatung und -optimierung

- CRM-Implementierung

- Erstellung von Vertriebsleitfäden

- Vertriebsmitarbeiter-Schulungen

3.2 Die Agentur schuldet die sorgfältige Erbringung der Dienstleistungen, jedoch kein konkretes Ergebnis, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

3.3 Nicht genutzte E-Mail-Kontingente verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums und können nicht in Folgemonate übertragen werden. Ein Anspruch auf nachträgliche Nutzung besteht nicht.

3.4 Die Agentur darf zur Erbringung ihrer Leistungen Dritte einsetzen.

3.5 Die Recherche von Leads oder Kontaktdaten durch die Agentur ist nicht geschuldet, es sei denn, dies ist ausdrücklich im jeweiligen Angebot schriftlich vereinbart. Ansonsten ist der Kunde für die Bereitstellung der Datensätze verantwortlich.

4.1 Verträge kommen durch ausdrückliche Annahme eines Angebotes der Agentur durch den Kunden zustande – schriftlich, telefonisch, per Videochat oder mündlich.

4.2 Bei Vertragsschluss per Telefon oder Videochat stimmt der Kunde der Aufzeichnung zu Dokumentationszwecken ausdrücklich zu.

4.3 Der Kunde erhält unmittelbar nach Annahme eine Rechnung per E-Mail.

5.1 Verträge laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten jederzeit ohne Frist in Textform (z. B. E-Mail, WhatsApp, Brief) gekündigt werden.

5.2 Bereits erbrachte Leistungen bleiben nach Kündigung abrechnungspflichtig.

6.1 Der Kunde verpflichtet sich zur rechtzeitigen Bereitstellung aller für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Ressourcen.

6.2 Bei fehlender Mitwirkung des Kunden bleibt die Vergütungspflicht bestehen.

6.3 Der Kunde bestätigt ausdrücklich, dass sämtliche bereitgestellten oder durch die Agentur recherchierten Kontaktinformationen rechtmäßig verwendet werden dürfen. Die rechtliche Prüfung und Freigabe erfolgt durch den Kunden.

7.1 Die Vergütung wird mit Rechnungsstellung sofort fällig und ist im Voraus oder monatlich zahlbar.

7.2 Alle Preise sind in Euro netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

7.3 Die Leistungen werden erst nach vollständiger Zahlung der Rechnung bzw. der ersten Rate erbracht.

7.4 Bei Zahlungsverzug darf die Agentur die weitere Leistungserbringung einstellen und Verzugszinsen in Höhe von 7,2 % über dem Basiszinssatz sowie pauschale Mahnkosten von 30,00 EUR netto berechnen.

8.1 Die gelieferten Unterlagen bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Agentur.

9.1 Die Agentur haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt.

9.2 Die Agentur übernimmt keine Haftung für:

- Inhaltliche Richtigkeit und Erfolg der Leistungen

- Rechtliche Konsequenzen (z. B. Abmahnungen, Bußgelder) aus Telefon-, LinkedIn- oder E-Mail-Akquise

- Sperrungen von Accounts oder Maßnahmen durch Plattformen wie LinkedIn oder E-Mail-Anbieter

- KI-generierte Inhalte

9.3 Die rechtliche Prüfung aller Inhalte, Maßnahmen und Kontaktdaten obliegt ausschließlich dem Kunden. Der Kunde stellt die Agentur von sämtlichen Ansprüchen Dritter vollumfänglich frei.

9.4 Werden Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern, LinkedIn-Profile) im Rahmen der Auftragsdurchführung durch die Agentur selbst recherchiert, so erfolgt dies ausschließlich im Namen und auf Verantwortung des Kunden. Die Agentur übernimmt keinerlei Haftung für etwaige rechtliche Konsequenzen. Der Kunde verpflichtet sich, die Agentur von sämtlichen Ansprüchen Dritter vollumfänglich freizustellen.

10.1 Alle Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur internen Nutzung durch den Kunden bestimmt.

10.2 Eine Weitergabe an Dritte oder öffentliche Verbreitung ist untersagt.

11.1 Die Agentur verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO. Eine Datenweitergabe erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

11.2 Der Kunde stellt die Agentur bei etwaigen Datenschutzverstößen, die nicht von der Agentur zu vertreten sind, von jeglichen Ansprüchen frei.

12.1 Der Kunde stimmt der Nutzung seines Namens, Logos oder Materials als Referenz auf Website und Social Media der Agentur zu. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden (E-Mail an office@scalingsales.at).

13.1 Erfüllungsort ist Traiskirchen, Österreich.

13.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Baden bei Wien, Österreich.

13.3 Es gilt österreichisches Recht.

14.1 Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail an office@scalingsales.at zu erklären. Für gewerbliche Kunden besteht kein Widerrufsrecht.

15.1 Die Agentur behält sich Änderungen der AGB vor und kündigt diese dem Kunden mit einer Frist von 4 Wochen an. Widerspricht der Kunde nicht, werden Änderungen wirksam.

16.1 Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen wirksam. Unwirksame Regelungen werden durch wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommen.

Stand: April 2025

ScalingSales – Marcel Müller

Sportplatzstraße 19/2, 2514 Traiskirchen, Österreich

E-Mail: office@scalingsales.at